Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Manuela Hoffmann · Leuchtturm – Raum für Innere Ruhe Fabrikstraße 5 · 01445 Radebeul Stand: Juli 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Manuela Hoffmann, Leuchtturm – Raum für Innere Ruhe, insbesondere für Einzelcoachings, Hypnosecoachings, Gruppenangebote, Workshops, Online-Angebote sowie digitale Inhalte (z. B. Audiohypnosen). Mit der Terminbuchung oder dem Erwerb eines Angebots erkennt der Kunde diese AGB an.

Der Vertrag über ein Coaching oder einen Workshop kommt mit der Terminbestätigung durch Manuela Hoffmann (z. B. per E-Mail) zustande. Beim Erwerb digitaler Produkte kommt der Vertrag mit Abschluss des Bestellvorgangs über die jeweilige Verkaufsplattform zustande.

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Entspannung und Unterstützung bei Veränderungsprozessen. Die Angebote stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen weder einen Arzt, Psychotherapeuten noch Heilpraktiker. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Termine werden individuell vereinbart. Die vereinbarte Zeit ist ausschließlich für den jeweiligen Klienten reserviert.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise. [Hier ergänzen: entweder „inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer“ oder „Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.“] Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, EC-Karte oder in bar. Soweit nicht anders vereinbart, ist das Honorar vor bzw. spätestens unmittelbar nach der Leistung fällig.

Eine kostenfreie Terminabsage ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden werden 50 % des vereinbarten Honorars berechnet. Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar abzüglich ersparter Aufwendungen fällig. Kann der Termin aufgrund höherer Gewalt nicht stattfinden, wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart.

Der Erfolg eines Coachings hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit des Klienten ab. Der Klient verpflichtet sich, gesundheitliche Einschränkungen oder psychische Erkrankungen mitzuteilen, soweit diese für das Coaching oder die Hypnose relevant sein können. Bestehen Zweifel, kann empfohlen werden, vor Beginn ärztlichen Rat einzuholen.

Hypnose ist ein natürlicher Zustand fokussierter Aufmerksamkeit. Die Teilnahme erfolgt freiwillig. Der Klient kann die Hypnose jederzeit beenden. Eine Erfolgsgarantie kann nicht gegeben werden, da Ergebnisse individuell unterschiedlich ausfallen.

Für technische Voraussetzungen auf Seiten des Teilnehmers ist dieser selbst verantwortlich. Aus technischen Störungen, die außerhalb des Einflussbereiches von Manuela Hoffmann liegen, entstehen keine Schadensersatzansprüche.

Digitale Inhalte (z. B. Audiohypnosen) sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung unzulässig.

Alle im Coaching bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt. Hiervon ausgenommen sind gesetzliche Offenlegungspflichten.

Manuela Hoffmann haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Inhalten (z. B. Audiohypnosen) erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.